1.1 Op alle aanbiedingen, bestellingen, behandelingen en overeenkomsten van Schoonheidsintituut Xenia. (hierna: Xenia) zijn bij uitsluiting van eventuele andere algemene voorwaarden deze Algemene Verkoopvoorwaarden (hierna: Voorwaarden) van toepassing.

1.2 Het accepteren van een aanbieding dan wel het doen van een bestelling houdt in dat u de toepasselijkheid van deze voorwaarden aanvaardt.

1.3 Van het in deze voorwaarden bepaalde kan slechts schriftelijk worden afgeweken, in welk geval de overige bepalingen onverkort van kracht blijven.

2.1 Alle aanbiedingen van Xenia zijn vrijblijvend en incl. BTW, indien niet anders staat aangegeven. Xenia behoudt zich uitdrukkelijk het recht voor om de prijzen te wijzigen.

2.2 Een overeenkomst komt slechts tot stand na acceptatie van uw bestelling door Xenia. Xenia is gerechtigd bestellingen te weigeren dan wel bepaalde voorwaarden aan de levering te verbinden, tenzij uitdrukkelijk anders bepaald. Indien een bestelling niet wordt geaccepteerd, deelt Xenia dit mee binnen zeven (7) dagen na ontvangst van de bestelling.

3.1 De vermelde prijzen voor de aangeboden producten en diensten zijn in euro's, inclusief BTW en exclusief verzendkosten (De koper betaalt altijd verzendkosten), tenzij nadrukkelijk anders vermeld in de advertentie of schriftelijk, of per mail overeengekomen.

3.2 Betaling, voorzover niet voldaan per creditcard of IDEAL, dient te geschieden binnen veertien (14) dagen zonder korting of compensatie voorafgaande aan de leveringen binnen Nederland. U krijgt van ons een Mail nadat u de bestelling heeft geplaatst met daarin alle (betalings)gegevens en eventuele verzendkosten. Voor bestellingen buiten Nederland, geldt hetzelfde.

3.3 Vooruitbetaling geschiedt per bankrekening, 3224.67.179 tnv Schoonheidsinstituur Xenia, onder vermelding van uw ordernummer en besteldatum.

3.4 Bij overschrijding van de betalingstermijn bent u vanaf de dag dat betaling had moeten plaatsvinden in verzuim en bent u vanaf die dag een vertragingsrente van 1% per maand of een deel van een maand verschuldigd over het openstaande bedrag. Indien betaling plaatsvindt na een schriftelijke aanmaning per post door Xenia bent u een bedrag van negentien euro en vijf en negentig eurocent (€ 19.95) aan administratiekosten verschuldigd en indien Xenia haar vordering ter incasso uitbesteedt, bent u tevens de incassokosten verschuldigd, welke tenminste vijftien procent (15%) van het openstaande bedrag zijn, onverminderd de bevoegdheid van Xenia om in plaats daarvan de daadwerkelijk gemaakte buitengerechtelijke incassokosten te vorderen.

3.5 Indien de prijzen voor de aangeboden producten en diensten stijgen in de periode tussen de bestelling en de uitvoering daarvan, bent u gerechtigd de bestelling te annuleren dan wel de overeenkomst te ontbinden binnen tien (10) dagen na mededeling van de prijsverhoging door Xenia.

4.1 De door Xenia opgegeven levertijden zijn slechts indicatief. Overschrijding van enige leveringstermijn geeft u geen recht op schadevergoeding en evenmin het recht uw bestelling te annuleren dan wel de overeenkomst te ontbinden, tenzij de overschrijding van de leveringstermijn zodanig is dat van u redelijkerwijs niet kan worden verlangd dat u de overeenkomst in stand laat. U bent in dat geval gerechtigd de bestelling te annuleren dan wel de overeenkomst te ontbinden voorzover dat noodzakelijk is.

4.2 De levering van de producten geschiedt op de plaats en het tijdstip waarop de producten gereed zijn voor verzending aan u, na betaling van het totaalbedrag van de u toegestuurde bevestigings e-mail.

5.1 Het eigendom van geleverde producten gaat pas over, indien u al hetgeen u op grond van enige overeenkomst aan Xenia verschuldigd bent, heeft voldaan. Het risico ter zake van de producten gaat reeds op het moment van de aflevering op u over.

6.1 U dient alle intellectuele en industriële eigendomsrechten welke rusten op de door Xenia geleverde producten geheel en onvoorwaardelijk te respecteren.

6.2 Xeia garandeert niet dat de aan u geleverde producten geen inbreuk maken op enig (ongeschreven) intellectueel en/of industrieel eigendomsrecht van derden.

7.1 U heeft de verplichting om bij aflevering te onderzoeken of de producten aan de overe enkomst beantwoorden. Indien dit niet het geval is, dient u Xenia daarvan zo spoedig mogelijk en in ieder geval binnen vier (4) dagen na de aflevering, schriftelijk of per mail (info@xeniagouda.nl) en gemotiveerd kennis te geven.

7.3 Indien u een product om welke reden dan ook niet wenst af te nemen heeft u in overleg met Xenia het recht het product binnen zeven (7) dagen na aflevering aan Xeniate retourneren. Retourzendingen worden in dit geval slechts geaccepteerd indien de verpakking van het product onbeschadigd is, waarbij tevens geldt dat de kosten voor retourzendingen voor rekening van de koper komen.

8.1 Voor misverstaan, verminkingen, vertragingen of niet behoorlijk overkomen van bestellingen en mededelingen ten gevolge van het gebruik van internet of enig ander communicatiemiddel in het verkeer tussen u en Xenia, dan wel tussen Xenia en derden, voor zover betrekking hebbend op de relatie tussen u en Xenia, is Xenia niet aansprakelijk, tenzij en voorzover sprake mocht zijn van opzet of grove schuld van Xenia.

9.1 Onverminderd de overige aan haar toekomende rechten, heeft Xenia ingeval van overmacht het recht om, naar eigen keuze, de uitvoering van uw bestelling op te schorten, dan wel de overeenkomst zonder rechterlijke tussenkomst te ontbinden, zulks door u dit schriftelijk mee te delen en zulks zonder dat Xenia gehouden is tot enige schadevergoeding, tenzij dit in de gegeven omstandigheden naar maatstaven van redelijkheid en billijkheid onaanvaardbaar zou zijn.

9.2 Onder overmacht wordt verstaan iedere tekortkoming welke niet aan Xenia kan worden toegerekend, omdat zij niet te wijten is aan haar schuld en noch krachtens de wet, rechtshandeling of in het verkeer geldende opvattingen voor haar rekening komt.

10.1 Indien u aan Xenia schriftelijk opgave doet van een adres, is Xenia gerechtigd aan dat adres alle bestellingen te verzenden, tenzij u aan Xenia schriftelijk opgave doet van een ander adres waaraan uw bestellingen dienen te worden gezonden.

10.2 Wanneer door Xenia gedurende korte of langere tijd al dan niet stilzwijgend afwijkingen van deze voorwaarden zijn toegestaan, laat dat onverlet haar recht alsnog directe en strikte naleving van deze voorwaarden te eisen. U kunt nimmer enig recht doen laten gelden op grond van het feit dat Xenia deze voorwaarden soepel toepast.

10.3 Indien één of meer van de bepalingen van deze voorwaarden of enige andere overeenkomst met Xenia in strijd mochten zijn met enig toepasselijk rechtsvoorschrift, zal de betreffende bepaling komen te vervallen en zal deze worden vervangen door een door Xenia vast te stellen nieuwe rechtens toelaatbare vergelijkbare bepaling.

10.4 Xenia is bevoegd om bij de uitvoering van uw bestelling(en) gebruik te maken van derden.

Artikel 11. Toepasselijk recht en bevoegde rechter

11.1 Op alle rechten, verplichtingen, aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten waarop deze voorwaarden van toepassing zijn, alsmede op deze voorwaarden, is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.

11.2 Alle geschillen tussen partijen zullen bij uitsluiting worden voorgelegd aan de daartoe bevoegde rechter in Nederland.